Användarvillkor

Dessa villkor gäller för alla köp som görs i OrthoVitals webbutik. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren nedan. Vi rekommenderar att du läser dem innan du handlar.

Om oss

Webbutiken OrthoVital
E-post: kontakt@orthovital.se

Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår först när vi har bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avbryta en beställning, till exempel vid ett uppenbart felaktigt pris, misstanke om bedrägeri eller om varan inte kan levereras. Om vi avbryter en beställning efter att betalningen har dragits återbetalas hela beloppet.

Ålder

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Frakten är kostnadsfri. Vi förbehåller oss rätten att korrigera pris- och tryckfel samt att ändra priser. Det pris som gäller är det som visas när du lägger din beställning.

Betalning

Betalning sker i samband med beställningen via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Betalningarna hanteras av certifierade betalningsleverantörer – vi tar aldrig emot eller lagrar dina fullständiga kortuppgifter.

Leverans

Leveransvillkor och leveranstider framgår av vår fraktpolicy. Angivna leveranstider är uppskattningar och utgör ingen garanti.

Ångerrätt och retur

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Dessutom erbjuder vi 30 dagars öppet köp på oanvänd tejp i originalförpackningen. De fullständiga villkoren finns i vår returpolicy.

Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamationen ska göras inom skälig tid efter att du upptäckte eller borde ha upptäckt felet. Kontakta oss på kontakt@orthovital.se.

Produktinformation och hälsa

Vi arbetar för att all produktinformation ska vara korrekt och aktuell. Färger kan se annorlunda ut beroende på skärminställningar, och mindre avvikelser i mått kan förekomma.

OrthoVitals tejp är en komfortprodukt och inte en medicinteknisk produkt. Informationen på webbplatsen om fothälsa och knähälsa är allmän och ersätter inte råd från hälso- och sjukvårdspersonal. Om du har ihållande smärta, diabetes, nedsatt känsel eller andra besvär bör du rådfråga läkare, fysioterapeut eller legitimerad fotvårdsspecialist innan du börjar använda nya produkter.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll i webbutiken – inklusive texter, bilder, grafik och varumärken – tillhör OrthoVital eller våra licensgivare och får inte kopieras, distribueras eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd.

Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till varans värde, om inte tvingande konsumentlagstiftning föreskriver något annat. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar som beror på förhållanden utanför vår kontroll, till exempel strejk, naturhändelser, myndighetsbeslut eller störningar hos fraktbolag.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor omfattas av svensk lag. Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan du kontakta Konsumentverket eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Det är alltid de villkor som gällde när du lade din beställning som gäller för ditt köp.